Генпрокурор Казахстана Берик Асылов потребовал провести проверку по фактам сбоев в работе сервисов Yandex Qazaqstan. Это следует из его ответа на депутатский запрос Ляззат Жылкыбаевой от 14 октября, он опубликован на сайте Курултая (однопалатного парламента Казахстана). 

Требование направлено в Комитет информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития. Ход проверок находится на контроле, говорится в документе.

«В настоящее время Генеральная прокуратура проводит комплексную проверку деятельности Комитета информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития», — сообщил Асылов в ответе депутату.

По его словам, в рамках этой проверки будут изучены законность сбора, хранения и передачи персональных данных, а также полнота мер по защите прав граждан.

Также генпрокурор потребовал провести проверки по фактам публикации в открытом доступе персональных данных сотрудников образовательных организаций Шиелийского района Кызылординской области, а также сотрудников и учащихся школ города Семей.

В пресс-службе Yandex Qazaqstan РБК сообщили, что находятся в диалоге с госорганами Казахстана.

«Мы находимся в диалоге с государственными органами, готовы оказать содействие в проверке и предоставить всю необходимую информацию в установленном порядке», — заявили там.

11 октября пользователи в Казахстане столкнулись с перебоями в работе сервисов «Яндекса». У части из них возникли трудности с заказом такси и доставкой еды. Пресс-служба Yandex Qazaqstan подтвердила Digital Business, что часть сервисов работала с ошибками или была временно недоступна. Компания объяснила, что задачи распределяются между серверами в разных странах, поэтому сбой в одной из них может повлиять на отдельные функции в другой. Там подчеркнули, что работают над восстановлением. При этом Yandex Qazaqstan заявила о соблюдении законодательства Казахстана и требований к защите персональных данных. 12 октября министр искусственного интеллекта и цифрового развития республики Жаслан Мадиев заявил, что «Яндекс» планирует восстановить работу сервисов в течение двух-трех дней.

10 ноября министр искусственного интеллекта и цифрового развития республики Жаслан Мадиев сообщил о предстоящих внеплановых проверках пяти юридических лиц: «Яндекс Казахстан», Yandex Bastau, «Яндекс. Такси Корп», «Яндекс. Еда Казахстан» и «Яндекс LLP». Их планируется провести до конца ноября. Ведомство проверит соблюдение требований к защите персональных данных, включая локализацию их хранения и организационные и технические меры безопасности.

В России сбои в работе сервисов компании начались после атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября работу остановил объект в Рязанской области, 9 октября была повреждена инфраструктура дата-центра в Калуге, а в ночь на 11 октября прекратил работу объект во Владимире. Перебои затронули сервисы самой компании и сторонние платформы, использующие ее инфраструктуру.

В конце октября «Яндекс» сообщил о восстановлении ключевых функций всех сервисов для пользователей и бизнеса. При этом компания продолжала оценивать последствия атак и отказалась от ранее опубликованных прогнозов по выручке и скорректированной EBITDA на 2026 год. 10 ноября компания объявила о восстановлении доступа к 97,16% клиентских данных Yandex Cloud. Остальные данные восстановить невозможно из-за критических повреждений оборудования и отсутствия резервных копий на платформе, пояснили в «Яндексе».

Yandex Qazaqstan объединяет сервисы «Яндекса» в Казахстане. Их деятельность ведется через местные юридические лица. По данным Yandex Qazaqstan, в стране работают более 15 сервисов компании — от поиска, карт и заказа такси до доставки еды, облачных сервисов и образовательных проектов. «Яндекс Такси» запустился в стране в 2016 году. В 2024 году Yandex Cloud открыл облачный регион в Казахстане: его дата-центр расположен в Караганде, офисы — в Астане и Алматы.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».