Тысячи брендов девальвируются из-за ИИ-агентов, так как у нейросетей нет лояльности бренду и издержек перехода между платформами. Об этом экономист Александр Аузан заявил на Дне платформенной экономики в Национальном центре «Россия», передает корреспондент РБК.

«В платформенной экономике все те обстоятельства, которые человеком делаются на платформе, и создают какие-то издержки перехода, формируют лояльность бренду; в платформенной экономике бренды работают», — сказал он.

Экономист отметил, что бренд нужен покупателю, чтобы решить «головоломную проблему выбора». «Я вот это покупаю, этого бренда, а вот остальное меня не волнует. Я убедился в том, что это безопасно», — пояснил экономист.

Аузан добавил, что в агентной экономике бренды «не работают».

«ИИ-агенту не нужен для оптимизации выбора бренд. Я вам скажу, это ведь будет драматический переход, когда многое привычное в маркетинге, брендинге начнет резко девальвироваться», — указал он.

Экономист подчеркнул, что какие-то бренды останутся, в особенности те, которые позволяют показать статус человека. «А многие и многие тысячи брендов, которые эту лояльность и сверху обеспечивают, — они девальвируются», — заключил он.

Агентная экономика — новая экономическая парадигма, в которой значительная часть хозяйственных операций, переговоров и транзакций совершается автономными ИИ-агентами (программными алгоритмами на базе генеративного искусственного интеллекта), а люди берут на себя роль архитекторов: задают цели, правила, стратегии, этические рамки и контролируют исключения.

В свою очередь, глава Сбербанка Герман Греф отметил, что агентная экономика «убивает интерфейсы», а интерфейс — это «главное оружие платформы». По его словам, платформы, построенные вокруг человеческого внимания, проиграют платформам, которые будут построены на машиночитаемом качестве интерфейсов.

«Сегодня платформа — это экран: лента, витрины, поисковая строка — это все алгоритмы, которые способны удерживать внимание человека. Все это убивается ИИ-агентами, которые не интересуются ни витринами, ни пролистыванием лент и способны выполнять действия за секунды», — пояснил он.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».