В Сбере рассказали, как бизнесу работать с новым поколением

Крупным компаниям важно давать молодым сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения и совершать ошибки, не ограничивая их инициативу. Об этом в эфире Радио РБК заявила руководитель направления специальных проектов и креативных медиа Сбербанка Варвара Дубовицкая.

«Новое поколение привносит в жизнь реально всякие креативные идеи, какую-то живость. А вот значимые взрослые, им важно эту живость не убить и как бы мягко поддержать. А поддержка — это что? Это когда ты даешь возможность ошибаться, и в момент ошибки просто говоришь: ну ничего страшного, попробуем еще раз», — сказала Дубовицкая.

Работа с молодой аудиторией также входит в маркетинговую стратегию Сбера. По словам Дубовицкой, банк интегрируется в мультфильмы «Союзмультфильма», чтобы знакомить детей с финансовыми продуктами и обучать финансовой грамотности.

«Мы вот, например, интегрируемся в прекрасные мультфильмы «Союзмультфильма», чтобы сразу с детского возраста рассказывать про финансовые продукты и учить детей финансовой грамотности», — рассказала Дубовицкая.

Проректор Школы управления «Сколково» Светлана Миронюк отметила, что зумеры меняют принципы общения с руководителями, уделяя больше внимания личным границам и равноправным отношениям на работе.

«Это то поколение, которое уже научило или точно до конца этого десятилетия научит более старшие поколения называть вещи своими именами в работе, выстраивать границы, уважать личность в принципе, научит равноправному поведению на работе. Это то поколение, которое пришло со словом «ты» в рабочую иерархию и которое готово или хочет в партнерском формате разговаривать что с непосредственными руководителями, что с высокими и главными начальниками», — сказала Миронюк.

Главный редактор «РБК Стиль» Евгений Тиханович, в свою очередь, призвал отказаться от стереотипов о зумерах. По его мнению, обобщения не отражают различий в интересах и профессиональных целях представителей молодого поколения.

«Нет ничего хуже, чем пытаться поговорить, например, про зумеров с позиции вот тех самых пыльных миллениалов, навешивая какие-то штампы, какие-то ярлыки, вот эти бесконечные заголовки «зумеры», многоточие, что-то там сделали. Я считаю, что это путь в никуда», — отметил Тиханович.