Microsoft пока не удалось устранить неполадки, вызвавшие масштабный сбой в работе сервисов компании. Принятые меры не дали ожидаемого результата, сообщила техническая служба Microsoft 365 в соцсети X.

«Мы отслеживали результаты изменений, внесенных для повышения доступности сервисов, и подтвердили, что они не дали ожидаемого эффекта. Сейчас мы ищем альтернативные способы увеличения пропускной способности в условиях сохраняющегося дисбаланса в распределении трафика», — говорится в сообщении.

По данным сервиса мониторинга сбоев Downdetector, пользователи из 74 стран и территорий пожаловались на сбои в работе сервисов Microsoft, включая Outlook, Microsoft 365, Microsoft Store, Copilot и Teams.

Пик жалоб на Outlook пришелся примерно на 21:00 мск, когда их число превысило 131 тыс. После этого количество сообщений о неполадках сократилось, однако пользователи продолжили сообщать о проблемах.

Вечером 12 ноября Microsoft сообщила о сбое в работе облачной почты Exchange Online и других сервисов Microsoft 365. Проблемы с доступом к электронной почте затронули преимущественно пользователей Северной и Южной Америки, однако компания предупредила о возможных неполадках по всему миру.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».