Объем кредитов, выданных «Сбером» среднему, крупному и крупнейшему бизнесу с помощью искусственного интеллекта (ИИ), достиг 8 трлн рублей. Об этом сообщил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин в рамках Дня инвестора.

По его словам, в ближайшие три года ИИ станет частью повседневных процессов банка и его клиентов. При этом технологии будут брать на себя всё больше задач: от анализа информации до выполнения конкретных операций. Человек продолжит формулировать цели и принимать окончательные решения.

«Сбер» также развивает персонализированные предложения для клиентов в режиме онлайн: с помощью ИИ банк может индивидуально настраивать не только продукты и сервисы, но и их стоимость.

Ведяхин отметил, что предпринимателям уже доступны ИИ-помощники в интернет-банке, которые могут подготовить аналитику, проверить контрагентов и оформить платежи. Для сотрудников создается единая среда взаимодействия с ИИ-агентами при работе с корпоративными данными и документами.

Следующий этап — взаимодействие ИИ-агентов разных организаций. В частности, на Петербургском международном экономическом форуме в 2026 году «Сбер» представил пилотный проект, в рамках которого агенты покупателя и поставщика провели закупку промышленного оборудования менее чем за минуту — от оформления запроса до оплаты.

«Наша цель — сделать технологии, которые раньше требовали огромных ресурсов, доступными широкому кругу предпринимателей. Главная роль ИИ в банковском бизнесе — помогать клиентам расти, а вместе с ними и укреплять экономику страны», — подчеркнул Ведяхин.