Хостинг-провайдер Beget сообщил об уничтожении своей облачной инфраструктуры в результате кибератаки в ночь на 2 ноября. Сообщение опубликовано в телеграм-канале компании.

«Облачную инфраструктуру строим заново. Уже восстановили архитектуру и управляющие сервисы, планируем подключить первые серверы в течение 1–2 дней, далее начнем этап интеграции и тестирования», — добавили в Beget.

Провайдер добавил, что ему не удастся восстановить все данные пользователей виртуальных серверов (VPS). По оценкам компании, резервные копии файлов будут доступны только половине клиентов, при этом даже при наличии резервной копии восстановление данных потребует времени.

Beget также потерял часть данных во внутренней системе. «Часть последних данных во внутренней системе потеряна. Для некоторых пользователей пропали актуальные связки «аккаунт — услуги», и мы собираем их заново», — говорится в сообщении.

Компания сообщила, что уже восстановила все, что удалось вернуть в работу в кратчайшие сроки. В частности, специалисты запустили более 60% хостинга, проверили все уцелевшие серверы с резервными копиями и обновили базу бэкапов (дубликатов файлов). Остальные серверы пострадали от атаки сильнее, поэтому их восстановление займет больше времени.

Утром 2 ноября Beget сообщил о «крупном инциденте», затронувшем все уровни его инфраструктуры. На тот момент компания не раскрыла причину аварии и уточнила, что инженеры вручную настраивают оборудование в дата-центрах. По данным сервисов «Сбой.рф» и detector404, жалобы на недоступность сайтов и виртуальных серверов начали поступать примерно в 3:00 мск.

Позднее провайдер назвал причиной сбоя кибератаку. Beget уведомил клиентов о возникновении обстоятельств, которые, по его оценке, обладают признаками непреодолимой силы и временно препятствуют исполнению части обязательств по предоставлению услуг. Уже тогда компания предупредила, что не может назвать точные сроки полного восстановления сервисов.

На следующий день компания сообщила, что злоумышленники получили доступ к управляющему контуру всей архитектуры и запустили обнуляющие скрипты.

Авария затронула и клиентов провайдера. В каршеринге BelkaCar сообщили РБК, что Beget обеспечивает связь приложения с серверами, а сбой на его стороне привел к перебоям в работе сервиса. Позднее компания восстановила доступ к сервису для всех пользователей, переведя его на альтернативного подрядчика.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».