Инцидент произошел на сложном скальном участке "Волчьи зубы" хребта Ачишхо - туристка сорвалась с высоты примерно 1,9 тысячи метров.

На помощь девушке выдвинулись специалисты Южного РПСО МЧС России и краевой службы "Кубань‑СПАС". Спасателям пришлось действовать в непростых условиях: операцию проводили ночью, при сильном ветре и снегопаде. Сначала команда добралась на вездеходе до района Хмелевских озер, а затем шла пешком к перевалу Медвежьи ворота.

Десять часов ушло на то, чтобы добраться до пострадавшей, оказать ей первую помощь и аккуратно спустить вниз. Девушку уложили на носилки и доставили к автомобилю МЧС, после чего вывезли в населенный пункт и передали врачам больницы Красной Поляны. Сейчас состояние альпинистки уточняется.