"Известия" изучили решения за 2026 год, только за последний месяц таких дел вынесено несколько. Споры зафиксированы со Сбербанком, ВТБ, Альфа-банком, Газпромбанком, Совкомбанком и ОТП Банком. Иногда клиентам удаётся не только вернуть деньги, но и оставить прежние проценты после отказа от допуслуг.

По словам юриста коллегии адвокатов Pen & Paper Анны Лысенко, ставка - это стоимость кредита и важное условие договора, а не отдельная услуга. Значит, брать деньги отдельно за изменение процентов, если это прописано в договоре, банк не вправе.

Суды часто считают такую плату скрытыми процентами, а условия - нарушающими права потребителей. Если комиссия незаконна, то и повышение ставки за отказ от неё может оказаться неправомерным.

Отказаться от дополнительной услуги можно в любое время, даже после периода охлаждения, подчеркивает руководитель проекта "Народного фронта" "За права заемщиков" Евгения Лазарева. Это право дают закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс.