Microsoft заявила, что работа всех сервисов после глобального сбоя восстановлена. Об этом представители компании сообщили в официальном аккаунте в социальной сети Х.

«Мы устранили основную причину проблемы и продолжаем восстанавливать работу сервисов для оставшихся клиентов и регионов. Учитывая масштаб нагрузки, мы восстанавливали работу сервисов постепенно, проверяя стабильность на каждом этапе. Это заняло больше времени, но помогло обеспечить стабильное восстановление», — говорится в публикации.

Также отмечается, что причины сбоя были технические и никак не связаны с кибербезопасностью или искусственным интеллектом. Инцидент возник из-за проблемы, появившейся во время предыдущего обновления пропускной способности сети.

В заключение компания пообещала предоставить полный отчет о произошедшем после завершения проверки.

Масштабный сбой в работе сервисов компании Microsoft был зафиксирован 13 ноября. Пользователи из разных стран пожаловались, в частности, на проблемы в работе сервисов Outlook, Teams, голосового помощника на базе искусственного интеллекта Copilot и Microsoft 365.