В США из‑за введенного по всей стране запрета на вылеты пришлось срочно сажать самолет — в этой ситуации неопытному пилоту помогал диспетчер. Запись переговоров опубликовал телеканал CNN 13 ноября.

Диспетчер обратилась к пилоту с рекомендацией совершить посадку и уточнила, какой аэродром он хотел бы выбрать. В ответ стажер признался в нехватке опыта.

«Мэм, если честно, я еще только учусь на пилота. Это мой первый самостоятельный полет, и я не знаю, что делать», — сказал он.

Согласно данным CNN, спустя несколько минут после этого разговора воздушное судно успешно приземлилось на аэродроме Хикс, расположенном примерно в 15 милях (около 24 км) к северо-западу от Форт-Уэрта (штат Техас).

В США 13 ноября в целях безопасности запретили вылеты самолетов во всех аэропортах страны. Согласно опубликованному распоряжению, все отправляющиеся рейсы должны оставаться на земле до получения дальнейших указаний. При этом прибывающие международные самолеты будут принимать в индивидуальном порядке. Происшествие стало вторым подобным случаем после терактов 11 сентября 2001 года.

Глава минтранса США Шон Даффи уточнил, что причиной приостановки вылетов во всех аэропортах США стали неполадки в оборудовании, задействованном в работе авиадиспетчеров. Он отметил, что специалисты ведомства продолжают разбираться в причинах сбоя.

На фоне общенациональной приостановки полетов задержали или отменили свыше 10 тыс. авиарейсов. При этом некоторые международные самолеты всё же получают разрешение на вылет. В частности, борт Etihad отправился из Бостона в Абу-Даби, а самолет Lufthansa, выполнявший рейс LH423, вылетел из того же аэропорта во Франкфурт через 1 час 28 минут после введения ограничений Федеральным управлением гражданской авиации США.