МОСКВА, 13 ноя – РИА Новости. Искусственный интеллект в будущем поможет глубоко анализировать историю обращений и медицинские данные, к которым застрахованный человек дает доступ, что позволит обратить внимание пациента на риски и своевременно предложить ему нужные обследования или консультации, сообщила директор медицинского страхования "СберСтрахования" Наталья Харина.

"У страховой компании есть информация о том, с какими проблемами человек обращался к врачам, какие обследования проходил, к каким специалистам записывался. Если анализировать эти данные не по отдельности, а в совокупности, можно увидеть определенные закономерности", – отметила Харина в интервью "Российской газете".

Она подчеркнула, что ИИ также позволит анализировать обезличенные данные по всему коллективу.

"Это поможет работодателю лучше понимать, какие медицинские услуги нужны сотрудникам", – сказала Харина.

Топ-менеджер отметила, что сегодня страховая компания помогает человеку, когда он сам обращается за медицинской помощью: подсказывает, к какому специалисту записаться, помогает найти клинику, согласовать необходимые услуги. Но в перспективе планируется перейти от работы только по обращениям к более проактивному взаимодействию.

"Важно понимать, что отсутствие жалоб не всегда означает, что у человека все хорошо со здоровьем. Возможно, он давно не был у врача, откладывает обследование или просто не обращает внимания на какие-то симптомы. При этом у страховой компании уже есть информация о его предыдущих обращениях", – заявила Харина.

Также, проанализировав данные, компании смогут обращать внимание человека на вероятные риски, напоминать о необходимых обследованиях, предлагать консультацию профильного специалиста.

"То есть будем напоминать о том, на какие особенности здоровья важно обратить внимание, подсказывать, когда важно сделать следующий шаг, если для этого есть основания. Например, напомнить о повторном обследовании. Конечно, такие рекомендации не заменяют диагностику и консультацию у врача", – подчеркнула директор медстрахования "СберСтрахования".