Характерные белые отапливаемые микроавтобусы с фиолетовой надписью "Социальный патруль" приезжают на привокзальные площади к 20:00. Стоят они 12 часов и в восемь утра уезжают. Ведь вечер и ночь - самое активное время для бездомных, именно в это время их чаще всего можно встретить на улицах города.

Внутри микроавтобусов - мешки с теплой одеждой, термосы с чаем, коробки с едой быстрого приготовления. Общаются и помогают бездомным сотрудники отделения мобильных бригад Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Их услуги очень востребованы. По словам заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, в прошлый холодный период за помощью в мобильные пункты обратились около 600 раз. "Здесь люди могут согреться, получить теплые вещи, поговорить со специалистом и, главное, узнать, как город может помочь вернуться к полноценной жизни. Нередко это становится стартовой точкой для построения дальнейшего маршрута помощи", - сообщает Анастасия Ракова. Например, если специалисты заметили признаки переохлаждения или других проблем со здоровьем, они окажут первую помощь и вызовут медицинскую бригаду. Если в процессе разговора окажется, что человек готов вернуться в социум, специалист расскажет, куда и как обращаться, какую помощь город оказывает.

Работают пункты обогрева и в виде отапливаемых палаток.

Отметим, что аналогичные услуги круглые сутки оказывает стационарный пункт на территории отделения "Дмитровское", расположенного на Ижорской улице, 21, стр. 3. Здесь не только можно обогреться или поесть, но и помыться, получить ночлег, доврачебную помощь, а также консультацию психолога, юриста.

К слову, если посетитель мобильного или стационарного пункта будет готов отказаться от жизни на улице и стать полноценным членом социума, то его доставят в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Здесь им помогают восстановить документы. А если бездомный иногородний - вернуться в родной город. Помогают специалисты и найти работу, пройти переобучение, оформить пенсию, группу инвалидности, разыскать родственников или оказать юридическую поддержку.

Отметим, что зимой число обращающихся за помощью в центр растет по сравнению с теплым временем года. Особенно высокий спрос у посетителей на теплую одежду и обувь, ведь у людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, нет шкафов, из которых можно вынуть зимние вещи. И помочь им утеплиться могут и сами москвичи, не выбрасывая ненужные куртки или свитера, а доставив их самостоятельно на Иловайскую улицу, 22 (с 8:00 до 16:00 с понедельника по четверг или в пятницу с 8:00 до 14:30). "Зимних вещей больших размеров всегда не хватает. Мы принимаем от жителей или учреждений одежду от 50-го размера и выше, а также обувь от 40-го размера, - рассказала "РГ" Нина Тюлюсова, специалист Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки. - Наши подопечные, как правило, имеют проблемы с ногами, поэтому обувь должна быть широкая, удобная и теплая. Совсем не обязательно она должна быть новая, но такая, чтобы ее можно было носить. Поэтому будем рады всем, кто сможет помочь и предоставить теплые зимние вещи - свитера, толстовки, пальто, куртки для людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации". Также, по ее словам, всегда отдать можно постельное белье, одноразовую посуду, памперсы, трости, костыли, ходунки, инвалидные коляски.

Кстати: если вы встретили на улице бездомного человека, которому нужна помощь, можно вызвать на место мобильный "Социальный патруль" по телефонам +7 499 357-01-80 или +7 903 720-15-08 или позвонить в службу 112.