«Этот феномен, который сейчас разбирают психологи, связан с тем, что почему-то люди от своего одиночества стали очеловечивать ИИ... Для психики, в принципе, без разницы, воображение это или это реально, то есть вполне такой физиологический идёт процесс, когда активируются дофаминовые различные клетки, а дофамин — это вознаграждение, поэтому здесь и ощущение, что меня принимают, не критикуют, ведь механизмы ИИ заточены на то, что вы молодец», — пояснила она.

По её словам, в долгосрочной перспективе это усиливает одиночество и меняет отношение к живым людям.

«Так как ИИ нас хвалит постоянно, не устаёт, не спорит, то есть постоянно с нами на фоне, мы к реальным людям тоже начинаем определённые ожидания, требования предъявлять. Мы тоже хотим, чтоб нас не критиковали, принимали. Мы всё это переносим на живых людей, а живые люди по-своему думают», — поделилась она.

Из-за этого зачастую теряются навыки уступчивости и поиска компромисса, а проблемы, которые человек «решает» через искусственный интеллект, просто уходят глубже, добавила эксперт.

«На самом деле ИИ — это инструмент... Когда вы понимаете, что это инструмент, проблем нет — это здоровое использование. Зависимость — это когда ИИ становится единственным источником эмоциональной поддержки и вытесняет как раз живых людей», — подчеркнула она.

К признакам зависимости собеседница RT отнесла нежелание общаться с близкими, появление тревожности при отсутствии возможности пользоваться искусственным интеллектом, а также обращение к нему даже по незначительным вопросам.

В зоне риска — люди с тревожностью и депрессией, а также люди со склонностью к социальной изоляции, предупредила специалист.

«Подростки в зоне риска, которые сейчас на этапе формирования личности. Они только формируются, а эти виртуальные связи искажают их представления в принципе о реальности, о себе, о жизни», — дополнила она.

Психолог отметила, что искусственный интеллект может быть полезен в качестве помощника или тренажёра для конкретных задач, если не искать в нём замену социальным взаимодействиям и ограничивать время использования.

«Если без ИИ тревожно, это сигнал к тому, что здесь что-то вытеснилось: люди, увлечения, сон, движение, то есть что-то отодвинулось на второй план, и с этим надо работать», — заключила Скрипачёва.

Ранее эксперт Мария Мешалкина предупредила о «дофаминовой яме» после ярких событий.